丽赢生活信息服务中心是经濮阳市政府工商部门审批的，丽赢家政是丽赢生活信息服务中心下属的 ---- 家政分部，有自己的强大网络支持 http://www.lydsw.com 是集招聘、培训、择业安排为一体的员工制管理体。
服务宗旨：
　　本着诚信、原则、创新、高效的经营理念。坚持：以人为本，服务一流的宗旨，竭诚为每一位丽赢客户提供全方位的服务，让您真正体会到生活质量的升华。
安全保障：
　　丽赢家政部是按照规范化、标准化、专业化的现代型家政行业的管理要求。签约服务，服务师均持有健康证、当地户口证明、身份证上岗， 丽赢服务员都是经过严格的身份核实，来源安全可靠，使顾主请得放心，用得舒心， 使您完全享有人身、财产、健康等安全保障。
　服务项目
随着市场经济的发展，人们都渴望在工作之后，能从繁重的家务劳动中解脱出来享受生活，丽赢愿意为您解除后顾之忧。 丽赢完善的居家概念服务，全方位地为您提供十几种服务项目。居家清洁、家庭厨艺、医疗陪护、照顾老幼、母婴护理、家庭秘书、洗衣熨烫、茶艺茶花、宠物饲养、家庭管家、家庭司机、家庭老师、护工、保洁工、普通工等。
服务流程：
　　请致电或亲临本丽赢客户部，需带身份证复印件、详细说明用工要求、工资待遇、服务地点、与本公司签订《合作协议》并收取会员费，您即可享受到丽赢提供的家政服务。
客户服务：
　　专业地督导老师为您全过程管理服务师，确保及时提供最佳服务，让您放心、省心、称心。
公司承诺：
　　每位服务师经过严格的筛选、考核，用服务质量来证明（如不满意，可换服务师）。

您的家，我的家，我们共同梦想的家，丽赢家政陪伴您，让生活更美好、家庭更温馨，让我们的梦想一起飞。祝福您合家平安！

丽赢家政服务目标： 方便、称心、安心

丽赢家政居家理念： 以客为尊，心存感恩，服务社会，勤暖万家
丽赢家政企业文化： 以人为本，做人，做事，做细节

丽赢家政行始使命 ：帮助农村失业人口和城市下岗职工的再就业。

服务指南

规章制度

一、新到客户家后，要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等 ; 并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。

二、尽快询问客户自己所需做的事，并记录。认真负责做好客户安排的每一项工作。树立主动、热情、耐心、周到的工作态度。

四、把客户家当做自己家一样，协助客户节约开支。必须使用业主指定的个人生活用品。

五、客户在与不在，不准私自看电视和乱翻橱柜、抽屉等。

六、未经得客户同意，不能随便拨打私人电话，更不能把客户家的电话告知别人。

七、不经客户同意不准私自外出。如有特殊情况，应向客户说明，征得客户同意后方能外出。

八、损坏客户家财物或遗忘客户所规定的服务项目，要立刻道歉，并积极改正，取得客户的谅解。不准隐瞒，或寻找理由为自己作辩护。

九、严格执行公司的分食制规定，在吃饭或休息时，尽量回避客户的生活空间。

十、不可强行让客户增加休息或工资，不准打听和传播客户的私事。

十一、要控制自己的情绪，特别是不开心的时候，要越加注意。

十二、协议签订后，一切都要参照协议执行。

客户须知

尊敬的客户您好：
　 衷心感谢您对 丽赢 家政的信任和支持。欢迎您根据自己的需要选择我们的服务，并请阅读以下条款，以便我们能更好地为您服务。

一、您可以通过电话咨询或访问网站了解有关聘用家政服务员的事宜 , 确认人员后到公司面试服务员 , 面试成功签订服务协议。

二、家政服务员上岗一周后，客户如不满意，公司免费给予调换家政服务员。

三、协议签订后，交付会员费，并预付家政服务员月服务费。

四、您在签协议时，希望您能配合我们的工作，准确填写姓名、住址、身份证号码、电话。如果更换电话、住址，请及时联系我们。

五、对我们工作中的不足，请您原谅，并给我们提出宝贵意见，让我们服务得更好。

其他约定：
1 、 雇主有下列情形之一的，服务人员可以拒绝继续提供服务；
1 ） 不能提供约定工作条件的；
2 ） 不同意家政服务员实行分食制；
3 ） 强制服务人员提供约定之外服务的；
4 ） 对服务人员实施虐待的；
5 ） 严重损害服务人员人格尊严的；
6 ） 可以威胁人员人身安全的；
7 ） 要求服务人员从事违法犯罪行为的；

2 、 服务员有下列情形之一的；雇主可以要求更换：
1 ） 违反 丽赢 家政规章制度的；
2 ） 不尊重雇主或干预雇主私生活的；
3 ） 擅自离岗，引领他人进入雇主家中，并有涉嫌的；
4 ） 损害雇主合法利益的；
5 ） 泄漏雇主及其亲友家人隐私的；
6 ） 有严重违法行为的，